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公檢法軟交換設備改造解決方案
一、通信設備設備現狀

   現大部分公檢法系統采用老式傳統TDM電路語音程控交換機(不支光纖或IP)、或原老式華為及中興軟交換設備。設備投入很多年了,運行時間已超過了設備生命周期,屬于老一代程控用戶交換機及老式軟交換設備服務器已不能滿足現新一代多媒體融合通信。又由于華為及中興已經公告于停產企業程控交換機及軟交換設備產品,退出企業用戶市場,不再提供后續技術支持服務及備件服務,后續設備故障時無法保障,軟件也得不到升級,存在的BUG將無法得到修復。


公檢法專網軟交換設備方案圖


公檢法軟交換設備改造解決方案圖


二、更換方案設計思路

    根據公檢法專網需求結合以往的設備組網經驗完全可以用申甌新一代軟交換設備代替,申甌通信歷經30年專注企業用戶級交換設備。本方案仍結合政企專網光纖傳輸電路,以新一代的IP交換發展為業務核心,以一體化、智能化、便捷化管理為設計理念,綜合IP電話、企政專網、模擬分機、統一電話管理等多個應用,實現新型企業融合通信應用。為結合網絡化擴展本系統推薦采用申甌SOC1000軟交換為系統核心交換,SOT600/SOC8000GW中繼網關(支持1號、7號、PRI、E&M信令),與SIP話機、SOT600-IAD/AG、話務臺配合組網(也可以部分代替更換利舊完全兼容),組網結構如下圖:


專網軟交換設備組網方案圖
系統架構圖:

三、軟交換組網說明
在市級或縣級中心機房布置一臺SOC1000雙機熱備核心軟交換設備1+1,主備設備切換時不中斷通話,不丟失數據;上聯通過SIP中繼接入企政專網的上級軟交換設備實現2位短號互打,或通過SOT600-GW媒體中繼網關接入到上級組網(支持7號信令、1號信令或E&M),并與當地運營商平臺對接;下級通過政企光纖專網與SIP話機和SOT600-IAD/AG接入終端,并下發分機賬號;
從IAD設備出模擬電話線到辦公區、各地方鎮級、所級單位等,或SIP話機直接做終端。所有終端都實現統一錄音
所有分配的電話都可內線互撥,直線電話可擁有直線號碼直撥出局及入局。
    出局統一從市級或縣級出局;政企內部直接撥5位或6位數分機號。
支持錄音、計費、系統管理、通話記錄等實現總部統一管理查詢;
    支持配IP話務臺或IP應急指揮調度平臺。
IAD終端可提供傳真機、POS機接入;
   下掛的IAD設備,支持斷網內部仍呼叫。也支持當地市話接入需要配FXO板或FXO中繼網關。

四、專網語音電話方案特點

本方案集合了傳統政企電話功能,利用光纖專網并連接各個縣級、鎮鄉級,非傳統點對點方式實現統一通信管理功能,實現一套設備就能滿足各方面需求無需重復投資。好處在于由于申甌軟交換可以與華為IAD或中興AG完全對接。也可以逐步更換下面的IAD/AG網關設備?梢岳f節省設備成本。

五、軟交換參數:

標準1U/2U工業級機架式J1900服務器,支持1+1主機熱備份及電源冗余,主備切換不中斷。
用戶接入許可數:500、2500,10000、20000線許可,支持設備級聯
通道并發呼叫數處理能力:100、500、1000、2000等并發。
最大IP中繼繼條數:1024。
網絡接口:2/4個RJ45口100M/1000M
其它接口:鼠標、鍵盤、顯示接口,USB接口,高清接口
通信協議:支持SIP,SDP,RTP/RTCP,MGCP等
網絡協議:UDP,TCP,TLS,STUN
DTMF:RFC2833,SIP info  INBAND,AUTO.
語音解碼:G.711A/U,G.722,G7.23,G7.29,GSM.G.726,SPeex,iLBC,Opus
視頻解碼:H.263,H.264,VP8,VP9
支持終端設備:用戶模擬IAD/AG接入網關,GW中繼網關,IP電話機,ip話務臺,ip調度臺,pc電腦軟終端,手機軟終端。
語音功能:IVR多級語音導航電腦話務員自動總機功能,話務臺及軟座席、人工總機話務臺,支持任意彈性編號,秘書功能、手機伴侶、DID/DOD直線電話或專用電話,呼叫輪轉循環振鈴,呼叫轉移,指定/全局/同組代接、呼叫保留保持、三方通話、來電顯示及匿名呼叫、一號通(一機多號或一號多機),分組振鈴、同振鈴組、順振鈴組、押金管理、叫醒及鬧鐘服務、話務及號碼等級限制、通話限時、熱線直通、號碼黑名單攔截、縮位撥號,前轉類業務,中繼群呼、內外線區分振鈴、免打擾、廣播、背景音樂、統一消息發送、電話錄音、電子傳真或傳真業務、POS機、密碼限制、ACD等待排隊、自動夜服功能、出入局號碼轉換或加發或扣發、呼入呼出限制、點對點視頻通話、組呼,選呼、強插強拆、監聽、緊急語音呼叫、語音信箱及留言、內置彩鈴、單域或多域功能?蛇x配呼叫中心、帳號漫游功能、短信通知,文件共享、文字轉語音或語音轉文字、與無線通信、廣播系統、集群系統的對接、親情電話系統。
管理維護:分機及中繼路由管理、話單管理、錄音管理、分機話務等級管理、IVR語音及電腦話務員管理、上傳各種音源管理(自動轉換)、系統日志及操作日志、分機注冊狀態、服務器狀態管理、分機話單查詢、歷史記錄及錄音記錄導出、分機賬號數據導入導出、系統備份還原管理、主備數據拷貝或備份。
電話錄音:支持8到500并發錄音,自行選擇錄音并發數。對所有系統呼入、呼出進行電話錄音,標配1T硬盤,錄音時間大于10萬小時。MP3格式或WAV格式,具有自動增益(AGC)功能,
電話會議:支持4組64方電話會議,即時會議或預約會議、時間會議、或固定預案會議。會廳議模式會場可錄音、會場可管理,可設置會場背景音樂、靜音、踢出、通道錄音、結束會議等
智能通信錄:通訊錄可查看所有相關人員的聯系方式,可根據職位高低設置通訊錄權限,及其相關部門領導的辦公聯系方式。特定權限級別。并根據通訊錄級別建設通話排隊級別?梢灾С諰DAP的終端實現通訊錄集中管理,通訊錄可以Excel表格的形式導入導出,不易丟失。
話務臺:支持IP軟話務臺、或硬件IP話務臺電話機
網絡接口:2-4個RJ45100M/1000M
二次開發接口:提供豐富的二次開發接口,有web service接口、OA接口、ADC等接口;

六、企業及產品認證

    申甌通信歷經30年年生產能力150萬線,具有ISO9001質量體系、ISO14001環境管理體系認證、OHSAS18000職業安全健康認證、ERP系統認證、電信進網證、CNAS質檢第三方檢測報告、麒麟軟件認證、中科龍芯認證。
 

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